S.S. Tüm Optisyenler ve Gözlükçüler Temin Tevzi Kooperatifi olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunarken aynı zamanda mükemmel müşteri hizmeti de sağlamaktayız. Bu nedenle, kooperatifimizden satın alınan ürünlerle ilgili aşağıdaki satış politikalarını sunuyoruz:
SİPARİŞLER
Siparişlerinizi kooperatifimizin web sitesi aracılığıyla veya merkez ofisimizdeki müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçerek verebilirsiniz. Siparişleriniz, ürünlerin stokta mevcut olması durumunda en kısa sürede işleme alınacaktır. Siparişlerinizi verirken, doğru ödeme bilgilerini, sevkıyat adresini ve kişisel bilgilerinizi sağladığınızdan emin olun. Yanlış bilgi vermeniz durumunda siparişinizin teslimatı gecikebilir veya iptal edilebilir.
ÖDEME
Siparişinizin ödemesi, kooperatifimizin web sitesinde veya müşteri hizmetleri temsilcilerimiz aracılığıyla yapılabilir. Ödemeler, kredi kartı, banka transferi veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir. Ödemeler, siparişinizin işleme alınması için gerekli olan tutarın tamamı alındığında kabul edilir. Siparişinizi vermeden önce, ödeme yöntemleri ve işlem ücretleri hakkında bilgi edinmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi öneririz.
İADE VE DEĞİŞİM
Kooperatifimizden satın aldığınız ürünlerde herhangi bir problem yaşarsanız, ürünü iade etme veya değiştirme talebinde bulunabilirsiniz. İade veya değiştirme talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için, lütfen sitemizde yer alan iade politikasını inceleyiniz.
ÜRÜNLERİN TESLİMATI
Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan ve işleme alındıktan sonra en kısa sürede hazırlanacak ve sevk edilecektir. Kooperatifimiz, siparişinizin teslimatını tamamlamak için mümkün olan her şeyi yapacaktır. Ancak, teslimatın gecikmesi veya başka bir sorun yaşanması durumunda, müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat süresi, ürünün stokta mevcudiyetine, sevkıyat adresine ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişebilir. Kooperatifimiz, siparişinizin teslimatını tamamlamak için en kısa sürede çalışacaktır.
ÜRÜN GARANTİSİ
Kooperatifimizden satın aldığınız ürünlerin tamamı, üretici garantisi altındadır. Ürünlerinize ilişkin herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Garanti süresi ve şartları ürüne göre değişebilir.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Müşteri bilgileri, kooperatifimizin gizlilik politikası ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz, siparişlerinizin işleme alınması ve ürünlerin size teslim edilmesi için kullanılacaktır. Kişisel bilgileriniz, kooperatifimizin izni olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
SONUÇ
S.S. Tüm Optisyenler ve Gözlükçüler Temin Tevzi Kooperatifi, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunarken mükemmel müşteri hizmeti de sağlamaktadır. Satış politikamız, müşterilerimizin kooperatifimizden sipariş verdikleri ürünlerle ilgili bilgi sahibi olmalarını ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamalarını amaçlamaktadır. Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri temsilcilerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.